Termes et conditions
DEVISE
Les prix indiqués sont en Dollars Canadien (CAD).
Taxes en vigueur applicables en sus.
PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés par Paypal. Vous pouvez payer par carte de crédit Visa, Mastercard®, American Express, Discover, JCB, Diners Club et EnRoute.
LIVRAISON
Je me fais un devoir de faire partir les commandes de mon Institut (Baie-St-Paul, Charlevoix QC) dans les 10 jours ouvrables.
- Livraison gratuite dès 125$ d'achats (avant taxes)
- Ou frais fixe - indiqué au panier - pour les commandes inférieures à 125$ avant taxes
- Ou encore option de ramassage en boutique sur confirmation de ma part et instruction du point de cueillette.
- SÉLECTION : Sélectionnez et payez la valeur désirée.
- PRÉPARATION : Lorsque je reçois votre achat, je prépare votre certificat manuellement, selon les jours d’ouverture du commerce.
- ENVOI :
A) Vous recevrez par courriel, un certificat à imprimer – dans les 72 heures suivant l’achat. (jours ouvrables)
B) OU Aucun frais si vous choisissez l’option de ramassage en boutique. (Vous recevrez un courriel lorsque la commande sera prête à être rammassée – Sur rendez-vous)
C) OU Choisissez une option de livraison (sans frais) et faites-le livrer par la poste à l’adresse du destinataire ou la vôtre.
- AVIS À VOTRE BÉNÉFICIAIRE: Si un soin a été offert spécifiquement et que la personne souhaite en changer les soins inclus ou que le prix du forfait a augmenté au fil des mois/années, c’est la valeur payée initialement qui prévaudra et le bénéficiaire devra payer la différence
Politique de retour
Période de Retour : Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la date de livraison pour initier le retour d'un produit.
Méthode de Retour : Les clients peuvent retourner les produits en boutique ou par envoi postal.
Étiquette de Retour pour les articles défectueux, incorrects ou endommagés: En cas de produit défectueux, incorrect ou endommagé, veuillez me contacter. Je vous enverrai une étiquette de retour par courriel. Vous pourrez ainsi la télécharger et l'imprimer pour faciliter le retour.
Retours pour d'autres raisons (mauvais produit, insatisfaction, etc.) : Pour les retours liés à des raisons telles qu'un achat incorrect, une insatisfaction ou tout autre motif non lié à un défaut du produit, les retours sont autorisés au frais de l’acheteur.
État des Articles Retournés : Seuls les articles neufs et non utilisés peuvent être retournés.
Frais de Remise en Stock : Je n'applique aucun frais de remise en stock.
Frais de Port de Retour pour Produits Défectueux, Incorrects ou Endommagés : Les frais de port de retour pour ces cas sont fixés à 12,95 $.
Je m'efforçe de garantir votre satisfaction avec mes produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter et je me ferai un plaisir de vous assister.